Среди множества систем, представленных на отечественном и зарубежном рынках, обязательно отыщется та, что идеально отвечает всем задачам и планам конкретного бизнеса! Ведь именно в удачном приобретении «той самой» IP-телефонии — то есть с оптимальным набором функций и уровнем качества — кроется залог эффективности компаний.
Виртуальная АТС: что это такое
Это передовая услуга по организации многоканальной телефонной связи.
В отличие от традиционной, облачная телефония не требует:
- привязки абонента к геолокации;
- громоздкого оснащения.
С виртуальной АТС можно звонить из любой точки планеты, «ловящей» Интернет — непосредственно с официального номера компании.
Потенциальные возможности
IP-телефония приумножает дополнительные опции дистанционного общения! В числе ее преимуществ — 3 главных «плюса»:
- запись и аналитика звонков;
- неограниченно большое количество номеров у 1 абонента;
- автоматизированное перераспределение вызовов.
В числе прочего, облачная АТС предоставляется с любым подходящим компании кодом: хоть мобильным, хоть городским. Поистине, безграничные горизонты для вашего быстрого развития!
Аспекты правильного выбора
Из колоссального многообразия предложений особняком стоят четыре популярнейших. Об этих сервисах расскажем позже — а пока остановимся на значимых нюансах. Именно от них будет зависеть, в пользу какой системы склонить все «за».
Важные критерии
Итак, эксперты подготовили лаконичный список из 5 «пунктиков». Ориентируясь на их совокупность, Вы никогда не прогадаете с самостоятельной покупкой IP-телефонии!
Вот этот суперполезный перечень:
- стоимость;
- доступность техподдержки;
- изобилие номеров;
- совместимость с онлайн-сервисами;
- тестовый период.
Разберем поподробнее все вышеперечисленное!
Стоимость услуг
Окончательный прайс складывается из подключенных инструментов. Так что подбирайте тариф исходя из тех задач, которые предстоит решать с помощью облачной АТС.
Доступность техподдержки
Экстренное соединение со службами оператора, уполномоченными делать оперативные решения, нужны всем! Так что заключайте договор с теми, чей саппорт всегда онлайн — ну или, на худой конец, строго в удобное для вас время.
Изобилие номеров
Золотые, серебряные и бриллиантовые комбинации цифр есть у всех. А некоторые местные — большая едкость. Так что проверьте, есть ли в геолокационном охвате будущего провайдера номера нужного Вам населенного пункта!
Совместимость с онлайн-сервисами
Самое главное — возможность интеграции с CRM. В идеале выбирайте ту АТС, которая располагает открытым API: к нему можно подключить любую программу.
Наличие бесплатного тестового периода
Опция, в которой заинтересованы новички. Ну и опытным компаниям тоже не помешает проверить надежность и качество новой системы.
… Вы тоже решили опробовать виртуальную АТС? С нетерпением ждем Ваших заявок и вопросов!
