Блог

• Система «Умный дом»: технология наступившего будущего

  05.01.2023 47

  Умный дом — современный тренд, постепенно входящий в повседневную жизнь. Что это такое, в нашем новом материале.

• Способы обработки звонков в праздничные дни: 3 лайфхака

  28.12.2022 46

  Чтобы даже в выходные оставаться на связи — эксперты рекомендуют воспользоваться тремя проверенными способами обработки входящих звонков.

• Стабильная связь без сбоев — для бизнеса: чек-лист организатора

  22.11.2022 79

  О стандартах организации Call-центра в компании: предлагаем небольшой чек-лист по организации контакт-центра, на что обращать внимание, как обеспечить бесперебойность работы?

• Ускоряем домашний WiFi: грамотные советы без заблуждений

  07.11.2022 127

  Парадокс, но мощность и производительствость устройства, передающего интернет по квартире или в офисе, часто не влияет на его скорость!

• 5 эффективных способов быстрой автоматизации отдела продаж

  05.10.2022 137

  Автоматизация отдела продаж: расскажем о пяти эффективных способах автоматизации. Как будет работать связка CRM+телефония, увеличение объемов продаж. Практические советы у нас!

• Ожидание и реальность: почему Wi-Fi замедляется

  04.08.2022 280

  Рассказываем по каким причинам снижается скорость передачи данных в сетях WiFi. Как правильно установить точку доступа? Как увеличить скорость WiFi дома? Практические советы у нас!

• Разница между WiFi 5 и WiFi 6

  15.07.2022 1470

  Если вы устали от того, что ваш интернет замедляет работу, возможно, стоит перейти на WiFi 6. Но что такое WiFi 6 и насколько он быстр?

• UPS для сервера: как выбирать?

  08.07.2022 328

• Эффективное использование статистики звонков для отдела маркетинга: 3 лучших лайфхака

  27.06.2022 152

  Грамотная обработка статистических данных телефонных звонков даёт преимущество в плане перспектив повышения отдачи от работы отдела маркетинга, его совершенствования и перманентной модернизации.

• Настраиваем голосовое меню: 4 универсальных совета

  20.06.2022 154

  По статистике 80% колл-центов используют в своей работе автоматические средства обработки входящих звонков. Как правильно спроектировать и настроить - в нашей статье!

• Интернет-магазин + виртуальный номер: 3 причины подключиться

  14.06.2022 224

  Не секрет, что сфера цифровой коммерции особенно остро нуждается в постоянно свободных линиях и мгновенном приеме вызовов — это одно из главных условий успешной конкуренции.

• Рация для охоты: критерии профессионального выбора

  25.05.2022 209

  Рацию с какой частотой купить для активного отдыха в лесу или в степи? Рассказываем на что обращать внимание.

• Время ожидания ответа на линии в вашей компании: реально ли сократить?

  18.04.2022 1043

  Длительное ожидание клиента на телефонной линии всегда негативно отражается на его настроении. Каким образом можно сократить это ожидание и повысить качество обслуживания?

• Виртуальные номера: безопасны ли для бизнеса?

  16.03.2022 872

  Технологии IP-телефонии позволяют получить городской или мобильный номер только лишь при наличие в офисе подключения к интернету. А насколько безопасна такая услуга для вашего бизнеса?

• Обзор TP-Link Deco E4: бесшовный Wi-Fi в каждый дом

  01.03.2022 1723

  Описание TP-Link Deco E4: возможности и характеристики. Как настраивать оборудование и какие задачи оно может закрывать на практике. Подробный обзор.

• 5 лучших CRM-систем для сервиса доставки

  28.02.2022 989

  Внедрение CRM-системы поможет сделать сервис по-настоящему эффективным — то есть с грамотным распределением звонков, с их тотальным контроле.

• Как увеличить дальность работы раций?

  25.02.2022 1103

  Дальность действия рации и качество её связи — одни из основных критериев оценки работы устройств данного типа.

• Настройка софтфона Zoiper

  21.02.2022 899

  Как настроить Zoiper софтфон? Подробная инструкция по настройке приложения в операционных системах Windows и Linux.

• Система автообзвона на базе IP АТС Asterisk

  17.02.2022 1048

  Системы автообзвона в первую очередь используются для оповещения клиентов, проведения маркетинговых исследований и акций, социальных опросов.

• Безлицензионные радиочастоты для раций

  01.02.2022 2539

  Когда и какие радиочастоты бесплатные? Технические характеристики моделей раций для бесплатных радиочастот. Рассказываем и поясняем в нашей статье!

• Обзор роутера TP-Link Archer C80

  26.01.2022 907

  TP-Link Archer C80 на обзоре. Внешний вид, описание всего функционала и возможностей, краткая инструкция по настройкам. Всё в нашей статье!

• Системы контроля доступа в школах

  26.01.2022 959

  Система контроля и управления доступом в школах специфична, поскольку связана с некоторыми существенными особенностями охраняемого объекта.

• Тангента для рации: что это и для чего

  25.01.2022 1337

  Тангента — французское слово, обозначающее "касание". Это выносное устройство с микрофоном и кнопкой для использования с рацией. Читайте про виды и особенности применения.

• Как работает шумоподавление в гарнитурах

  21.01.2022 224

  Применение профессиональной гарнитуры с шумоподавлением обуславливается многими факторами. Рассказываем о них в нашей новой статье.

• Оценка качества работы сотрудника

  18.01.2022 316

  Обратная связь от потребителя позволяет понять, двигается ли компания в правильном направлении, какие недостатки следует исправить.

• Функции источников бесперебойного питания

  06.01.2022 333

  Зачем нужен ИБП? Какие функции выполняет UPS? Для какого оборудования подойдёт ИБП? Что такой режим байпас? Подробно в нашем материале!

• Качество связи в компании: факторы влияния

  30.12.2021 291

  Как обеспечить надёжную телефонную связь в офисе? На что нужно обращать внимание при организации IP-телефонии? Читайте в нашей статье!

• Домашняя локальная сеть

  20.12.2021 182

  Проводная локальная сеть в квартире обеспечит надёжный интернет для всех устройств в доме, а также расширит зону покрытия Wi-Fi за счёт установки дополнительных точек доступа. Обо всем в нашей статье!

• Телефония для агентства недвижимости: 5 советов

  10.12.2021 188

  Рассказываем о том как правильно и функционально телефонизировать агентство недвижимости любого размера.

• Что такое Wi-Fi-мост ?

  30.11.2021 1968

  Беспроводной Wi-Fi-мост: что это такое? Схема подключения и в каких случаях лучше применять? Каковы преимущества такого устройства? Читайте в нашей статье!

• 5 преимуществ объединения CRM-системы и телефонии

  25.11.2021 252

  В статье мы ответим на вопросы о приемуществах и выгодах внедрения и интеграции CRM-систем с рабочей IP-телефонией.

• Как удержать клиентов?

  23.11.2021 238

  Как телефония позволяет повышать лояльность клиентов? Какие инструменты IP-телефонии удерживают клиентов? Несколько советов в нашей статье!

• Система предиктивного набора номеров

  18.11.2021 398

  Как производятся массовые "живые" обзвоны в колл-центрах? Мы расскажем о системе предиктивного набора номеров.

• Что такое PoE инжектор и как его использовать?

  16.11.2021 1486

  Что такое PoE-инжектор и как он работает? Постарались кратко и, самое главное, понятно описать в нашем очередном материале.

• Контроль доступа: считыватель отпечатков пальцев и карт доступа Anviz W2 Pro

  09.11.2021 270

  Anviz W2 Pro — это панель контроля доступа и учёта рабочего времени нового поколения. Краткое описание характеристик и функционала.

• Всё, что нужно знать о 5G

  05.11.2021 610

  Что такое 5G и как работает новая технология доступа в интернет? Несколько слов о новом тренде развития телекоммуникаций.

• Почему не стоит покупать дешёвые рации?

  28.10.2021 234

  Хотетите купить недорогую рацию? Предлагаем ознакомиться с нашими рекомендациями на что обратить внимание при выборе и к чему нужно быть готовым при такой покупке.

• Виртуальная АТС для отдела продаж: 5 главных функций

  25.10.2021 300

  Описали пять основных преимуществ использования облачной АТС в работе отдела продаж компании.

• Как организовать оптоволоконную сеть на предприятии

  20.10.2021 432

  Сеть передачи данных построенная на основе оптического кабеля считается наиболее стабильной и надёжной. А как же её построить — в нашей статье.

• UPS для видеонаблюдения: специфика грамотного выбора ИБП

  19.10.2021 172

  Для проектирования и монтажа надёжной системы видеонаблюдения, для её бесперебойной работы стоит подобрать правильный источник бесперебойного питания. Несколько советов по выбору.

• Какой софтон использовать?

  12.10.2021 345

  На что обратить внимание при выборе программного IP-телефона? Предлагаем ознакомиться с нашей подборкой надёжных и функциональных приложений.

• Почему связь «не долетает» на верхние этажи и что с этим делать?

  05.10.2021 408

  По какой причине случается такая ситуация, когда сотовая связь на верхних этажах крайне плохая? Рассказываем об этом в нашей новой статье. Разбираемся!

• Виртуальный мобильный номер: зачем?

  30.09.2021 254

  Для чего можно использовать мобильный виртуальный номер на практике? В нашей статье объясняем доступно.

• Усиление сигнала в торговом центре

  29.09.2021 278

  Стабильные сотовые связь и интернет в торговых центрах особо важны для проведения безналичных платежей за товары и услуги. Как это достигается в реальности?

• Эффективная телефония для службы доставки

  28.09.2021 301

  Какой должна быть телефония для службы доставки? В нашей статье даём несколько советов об организации приёма телефонных звонков и заказов.

• Кому и зачем пригодится виртуальный номер?

  21.09.2021 353

  Развитие систем управления бизнес-процессами, повышает спрос на IP-телефонию и, в частности, на виртуальные SIP-номера.

• Настройка IP-телефона Grandstream GRP2601/2602/2603/2604

  15.09.2021 3430

  Как настроить Grandstream серии GRP2600? Любая новая модель IP-телефона требует профессионального изучения. В нашей статье краткая инструкция по настройке.

• «Дальнозоркость» камеры видеонаблюдения

  14.09.2021 473

  Расскажем о характеристиках камер видеонаблюдения, которые явно влияют на их работу: качество картинки, дальность захвата и многое другое. Подробно и простым языком в нашей статье.

• Чем полезна запись телефонных разговоров?

  13.09.2021 248

  Запись телефонных разговоров способна значительно минимизировать потери компании за счёт возможности контроля компетенции сотрудников. В нашей статье несколько аргументов.

• Как выбрать Wi-Fi роутер?

  06.09.2021 493

  Даём несколько советов о том на что обращать внимание при выборе беспроводного маршрутизатор. Сколько антенн? Сколько портов? Всё в нашей статье.

• Зачем использовать GSM-шлюз?

  03.09.2021 241

  Интеграция мобильной связи в корпоративные системы телекоммуникаций и управленческого учёта - важный аспект полноценной работы компании.

• Облачная АТС на старых номерах

  01.09.2021 295

  Несколько советов как перейти на виртуальную АТС с сохранением старых номеров вне зависимости от технологии их предоставления.

• Виды и характеристики волоконно-оптического кабеля

  24.08.2021 603

  Оптоволоконный кабель позволяет передавать данные на большие расстояния и на высочайших скоростях. Оптический кабель — современный и надежный инструмент построения сетей.

• Правила установки ИБП

  19.08.2021 376

  Для корректной работы UPS с оборудованием, необходимо правильно подобрать и установить ИБП. На что обратить внимание при запуске ИБП - в нашей статье!

• IP-телефония: 3 классных задач под 100% автоматизацию

  16.08.2021 286

  Высокие технологии, заложенные в телефонную связь по протоколу IP, позволяют снизить трудоёмкость некоторых процессов за счет их автоматизации.

• Аналитика телефонных разговоров и другие полезные функции виртуальной АТС

  12.08.2021 1653

  Телефонные разговоры нечастного характера подвергаются аналитике как с целью банального контроля работников, так и для решения еще четырех задач.

• 2021 год: топовая «пятерка» IP-телефонов

  09.08.2021 1268

  Представляем ТОП IP-телефонов 2021 года, которые наиболее часто запрашивают частные компании Казахстана.

• DECT и Bluetooth-гарнитуры: грамотный выбор беспроводных устройств

  14.07.2021 672

  Для сотрудников офисов, особенно формата «контакт-центры», гарнитуры, принимающие и передающие аудио-сигналы без проводов, стали настоящим «спасением» от хитросплетений проводов.

• Обзор и настройка Gigaset AS690IP

  08.07.2021 2421

  Gigaset AS690 IP — эстетичный дизайн трубки одновременно с удобством использования и качеством пластика делают её отличным выбором для любого офиса.

• ТОП 5 ошибок, которые допускают владельцы малого бизнеса при создании IVR

  22.06.2021 686

  Для представителей малого бизнеса, система телефонии является одним из самых важных факторов для задания тона. Она покажет потенциальным клиентам, как вы относитесь к своему делу, вашу личность и характер компании.

• Экосистема Grandstream UCM6300: современное решение для офисной и удалённой связи

  05.05.2021 344

  UCM6300 представляет собой пакет решений, обеспечивающий инструментами для коммуникации и наладки локальных и удалённых соединений. Новые продукты экосистемы позволят компаниям организовать связь и совместную работу, преодолевая территориальные барьеры и связывая пользователей в единую сеть.

• Что такое VoLTE?

  09.04.2021 810

  В начале этого года на территории Казахстана операторы начали поэтапный запуск технологии VoLTE. Расскажем вкратце, что это за зверь и как с ним подружиться.

• В каких случаях нужен репитер сотовой связи?

  02.04.2021 641

  Когда может быть полезен сотовый репитер?  Мы расскажем несколько ситуаций в которых рекомендовано устанавливать усилитель сотовой связи.

• Особенности оптического FTTH-кабеля

  17.03.2021 684

  Дроп-кабель — профессиональный термин, знакомый специалисту по FTTH-сетям, используется в качестве абонентского, обеспечивая связь абонента с сетевым оборудованием

• Как пользоваться модулем отчётов CDR в freePBX

  12.03.2021 3399

  Веб-оболочка, широко используемая с IP АТС Asterisk, freePBX имеет встроенный модуль отчётов по звонкам. Предлагаем ознакомиться с подробной инструкцией по работе с модулем.

• Шредеры: стандарты уровня секретности

  04.03.2021 2237

  В статье описаны уровни секретности уничтожителей бумаги (шредера) согласно стандарта DIN 66399. Информация поможет понять и определиться при покупке какой шредер нужен вам.

• На обзоре роутер TP-Link Archer AX50

  03.03.2021 657

  С учётом растущих требований к домашнему Wi-Fi, Archer AX50 даст вашей домашней сети задел на будущее за счёт технологии OFDMA, позволяющей подключить в сценариях с плотным размещением в 4 раза больше устройств, чем стандартный роутер 802.11ac.

• О Wi-Fi Mesh системах: что это такое и как выбрать?

  26.02.2021 543

  Что такое Wi-Fi знают практически все, а вот о существовании вариации Wi-Fi Mesh догадываются не многие! Между тем, если нужно организовать отличную домашнюю или офисную Wi-Fi-связь, то лучшего способа, чем сделать это с помощью Wi-Fi Mesh, не существует!

• Что такое WiFi 6 и чем он лучше?

  16.02.2021 601

  В конце 2019 года организация Wi-Fi Alliance объявила о сертификации нового стандарта передачи беспроводных данных, назвав его WiFi 6.

• Что такое промышленный PoE коммутатор?

  08.02.2021 581

  Дизайн традиционных коммерческих LAN коммутаторов не предусматривает работу в промышленной среде. Следовательно, при установке их в такой обстановке заметно понижается стабильность и продолжительность работы из-за более суровой рабочей среды.

• Всё об укладке оптического кабеля в грунт

  04.02.2021 650

  Как и при каких обстоятельствах целесообразней использовать оптический кабель для укладки в грунт? Даём разъяснения в нашей статье.

• Помогает ли видеонаблюдение на даче?

  27.01.2021 1091

  Кто же защитит дачное имущество от воровства? Видеонаблюдение? Однозначного ответа не существует! А еще хорошая система видеонаблюдения оперативно сообщит владельцу дачи о визите «незваных гостей», обожающих приходить в дом в отсутствие хозяев.

• Как выбрать гарнитуру для удалёнки?

  21.01.2021 557

  Какую гарнитуру выбрать для организации домашнего рабочего места для сотрудников на удалёнке? В нашей статье мы даём несколько советов по выбору.

• Коммутирующие устройства локальной сети

  13.01.2021 638

  Сетевой коммутатор — основная структурная единица любой компьютерной локальной сети. К коммутаторам подключаются компьютеры, обеспечивающие беспроводной доступ оборудование, сетевые принтеры, ip-телефоны и другие устройства.

• Как создать колл-центр с нуля?

  08.01.2021 1198

  В этой статье наши специалисты не только объяснят азы и дадут практические рекомендации, но и составят список вопросов: отвечайте на них и оперативно и грамотно организовывайте собственный центр обработки звонков!

• Коммутатор и маршрутизатор: в чем разница?

  04.01.2021 513

  Некоторые не особо разбирающиеся в оргтехнике любители полагают, что коммутатор и маршрутизатор — разные названия одного и того же устройства, позволяющего создавать небольшие сети в пределах одного офиса или дома.

• Обзор и тест Mercusys AC12G (AC1200)

  25.12.2020 852

  Беспроводной WiFi маршрутизатор Mercusys AC12G — бюджетная двухдиапазонная модель с гигабитными LAN-портами.

• Применение подвесного оптического кабеля

  09.12.2020 557

  Волокно-оптический кабель для монтажа по воздуху используется для построения высокоскоростных и ёмких каналов связи с подвесом на опорах или на стенах зданий. Такие воздушные магистрали должны иметь специальную защиту, которая позволяет избежать повреждений в следствие воздействия окружающей среды и погодных условий.

• Обзор и настройка Fanvil X1S

  02.12.2020 2666

  Наша компания с ноября 2020-го года начала поставки IP-телефонов Fanvil в Казахстан. Сегодня на обзоре IP-телефон начального уровня Fanvil X1S.

• Стандарты PoE: описание, применение.

  16.11.2020 915

  Мы подготовили материал, описывающий существующие на сегодняшний день стандарты технологии PoE.

• Что такое микросотовая DECT-IP-система Yealink W80B и для чего она нужна?

  12.11.2020 454

  При частом перемещении сотрудников организации внутри компании наиболее лучшим и эффективным решением является подключение надежной беспроводной телефонной связи, которая будет работать по технологии DECT. Такую технологию разработала компания Yealink и дала ей название DECT-IP-системой Yealink W80B.

• Уличные камеры видеонаблюдения: аспекты грамотного выбора

  09.11.2020 355

  Надёжность и эффективность любой системы видеонаблюдения напрямую зависит от выбора видеокамер. По каким критериям выбирать камеры для уличного наблюдения расскажем в нашей статье.

• Подбор репитера под уровень входящего сигнала

  28.10.2020 662

  При установке усилителя сотовой связи следует обращать внимание на множество факторов. Одним из них является знаечение уровеня сигнала от базовой станции в месте установки принимаеющей антенны репитера.

• Преимущества применения коммутаторов с PoE-питанием

  20.10.2020 523

  PoE-питание — это технология, позволяющая передавать питание к устройствам по имеющемуся кабелю локальной сети. Передачу электрического тока обеспечивает PoE-коммутатор. Чем выгодно

• Как правильно выбрать точку доступа Wi-Fi

  15.10.2020 1408

  Беспроводные сети встречаются повсеместно: в жилых дома, в офисах и производственных помещениях, торговых домах и так далее. Организация любой беспроводной сети Wi-Fi основана на таких устройствах, как точка доступа Wi-Fi (Access Point).

• Дальность покрытия сотовых вышек

  13.10.2020 9765

  Обращаясь к нам с просьбой подобрать усилитель сотового сигнала, многие сообщают о том, на каком расстоянии находится их дом или объект от базовой станции. Немедленно за этим следует вопрос о том, сможет ли репитер «зацепить» сигнал на таком расстоянии. Статья пояснит некоторые технические характеристики, которые влияют на радиус работы сотовой вышки.

• Рекомендации по эксплуатации портативных раций

  12.10.2020 1471

  Любые портативные рации требуют бережного обращения и неукоснительного соблюдения правил пользования, предусмотренных производителем устройства. Соблюдать условия эксплуатации несложно, но для лучшего запоминания каждый сотрудник, эксплуатирующий рацию, должен пройти инструктаж. Предлагаем ознакомиться с некоторыми рекомендациями, которые помогут продлить срок эксплуатации рации.

• Gigaset PRO — взвешенное решение для бизнеса

  08.10.2020 406

  Принцип действия DECT-систем Gigaset основан на технологиях локальной радиосвязи. Она гарантирует защищённость и свободна от тех ограничений, которые свойственны мобильным телефонам.

• Аккумуляторы для детской техники

  06.10.2020 463

  Вы купили своему ребенку электромотоцикл или электромобиль? Тогда первое, о чем вам следует задуматься — как правильно заряжать аккумуляторную батарею, чтобы она максимально долго держала заряд и прослужила много лет. Для этого достаточно знать и соблюдать несколько простых правил.

• PoE-коммутаторы в системах видеонаблюдения

  10.09.2020 353

  Проектирование и построение качественной системы видеонаблюдения может показаться простыми процессами для обычного человека. А большинство заказчиков технически мало представляют как выглядит система изнутри. Немного расскажем про технологию PoE в системах видеонаблюдения.

• PoE технологии и IP-телефония

  07.08.2020 2745

  PoE (Power over Ethernet) – технология, позволяющая устройствам, работающим в локальной сети, получать питание через свободные пары Ethernet кабеля. Использование PoE позволяет решить некоторые проблемы или неудобства с расстановкой IP-камер наблюдения или точек Wi-Fi доступа.

• Как определить расположение базовых станций мобильного оператора

  30.07.2020 44823

  Определение местоположения базовой станции мобильного оператора критично в понимании, почему сигнал сотовой сети слабый в вашей местности, в правильном подборе внешней антенны для усилителя сотового сигнала или 4G модема, а также для ее непосредственной установки.

• Преимущества и недостатки беспроводных IP-телефонов

  20.06.2020 1661

  В домашних условиях и в сфере традиционной телефонии давно закрепились радиотелефоны. Они великолепно повышают комфорт общения, предоставляя возможность свободно перемещаться по помещению во время разговора. Производители IP-телефонов не могли не учесть подобные преимущества, и многие из них разработали решения беспроводной связи на базе тех же DECT-решений.

• Дешёвый усилитель сотовой связи: почему нельзя устанавливать?

  04.06.2020 801

  Несоблюдение требований при разработке и производстве репитера, а также применение ненадлежащего качества комплектующих может значительно увеличить количество помех в сотовой сети. Имено невысокая цена дешёвых репитеров объясняет него низкое качество. Мы настоятельно не рекомендуем покупать такие модели и объясним в нашей статье.

• Комплектация оптического кросса

  15.05.2020 1870

  Оптоволоконные технологии за короткий срок стали весьма доступным средством передачи данных. Если изначально они использовались провайдерами телекоммуникационных услуг для предоставления доступа клиентам к высокоскоростному интернету и IP-телефонии, то сейчас любое предприятие, желающее повысить скорость коммуникации между сетевыми устройствами или соединить точки, расположенные на расстоянии более 100 метров, может без труда организовать волоконно-оптическую локальную сеть (ВОЛС).

• Функция записи телефонных разговоров

  22.04.2020 2584

  Запись телефонного разговора — достаточно частая необходимость, которая возникает спонтанно. Запись телефонных разговоров в офисе позволяет избежать большого количества спорных ситуаций, а также повысить производительность сотрудников компании.

• Как вычислить человека по IP-адресу?

  14.04.2020 3294

  Наверное, у каждого человека возникало желание узнать о человеке какую-то информацию по его IP-адресу. А возможно ли это сделать в реальности?

• Как выбрать напольный серверный шкаф?

  13.04.2020 1601

  При выборе напольного телекоммуникационного необходимо обратить внимание на несколько его параметров, которые обеспечат правильное размещение в нём всего оборудования. Несколько советов в нашей статье.

• Домашняя локальная сеть

  07.04.2020 535

  Большинство из нас пользуется интернетом дома, причём не только на смартфонах. Некоторые работают за компьютером, некоторые пользуются для досуга, онлайн игр, просмотра фильмов на ПК или телевизоре. Зачастую, качество и скорость беспроводного интернета оставляют желать лучшего, особенно для вещей более требовательных к стабильности и скорости. Как быть?

• Чем отличаются телефоны Yealink с индексом P и без него ?

  04.04.2020 1235

  В бюджетной линейке телефонов Yealink существует свой принцип обозначения типа моделей. В линейке T19 и T21 вы можете найти телефоны с литерой P и без неё. Так в чем же отличие двух моделей?

• Как выбрать роутер для дома?

  01.04.2020 1941

  В зависимости от выбранного провайдера, компания могла предоставить вам устройство для раздачи интернета бесплатно или в аренду, а могла и не предоставить вовсе. В последнем случае на вас выпадает ответственность, в том числе и финансовая в покупке роутера. Но и в первом случае (где провайдер выдаёт вам новый роутер), рекомендуется пойти в магазин и купить свой.

• Как выбрать источник бесперебойного питания?

  26.03.2020 890

  Источник бесперебойного питания (ИБП) — это устройство, которое обеспечивает защиту оборудования от перепадов напряжения в электрической сети, а также позволяет продолжить работу оборудования при отключении электричества. Есть несколько основных параметров на которые нужно обращать внимание при подборе правильной модели UPS. На что обратить внимание — в нашей статье.

• Функция DND в IP-телефонах

  20.03.2020 7514

  Для многих пользователей телефонный аппарат — это трубка с кнопками для приёма звонков. На дополнительные функции, повышающие удобство пользования устройством, обращают внимание лишь некоторые, а остальные теряют возможность наладки и автоматизации коммуникации.

• Инструкция по подключению источников бесперебойного питания

  19.03.2020 1237

  Чтобы источник бесперебойного питания работал исправно и служил долгое время, важным моментом является правильное подключение устройства. В нашей статье даём несколько советов по теме.

• Организация удалённого рабочего места

  17.03.2020 1786

  Необходимость перевода сотрудника или сотрудников на удалённую работу может возникнуть в любой компании по тем или иным причинам. В настоящее время данный вопрос особенно актуален и мы предлагаем ознакомиться с тем, что необходимо для организации полноценного домашнего рабочего места, которое позволит обеспечить высокую производительность труда вашего трудового коллектива.

• Разновидности сетевых коммутаторов

  10.03.2020 715

  На рынке присутствует огромное количество различных моделей коммутаторов, отличающихся по множеству параметрам. Ниже вы сможете ознакомиться с основными характеристиками, на которые стоит обратить внимание при выборе той или иной модели устройства.

• Что такое разъём SCHUKO?

  10.03.2020 10897

  «Schuko» — это сокращение от немецкого термина Schutzkontakt (Шу́тцконта̀кт, дословно: «защитный контакт»), что просто указывает на то, что вилка и розетка снабжены контактами защитного заземления (в виде скоб, а не штырей). Разъёмы Schuko предназначены для использования в цепях на 230 В. Имеют номинальное значение силы тока 16 А.

• Усиление связи сотового оператора Beeline

  06.03.2020 3359

  Проблемы с неуверенным приёмом сотового сигнала мобильного оператора Beeline могут проявляться в следствие наличия помех или слабого покрытия базовыми станциями. Устранить проблему со связью Beeline в конкретном месте с помощью установки правильного усилителя сотовой связи — специализированного комплекта оборудования.

• Устанавливаем комплект GSM-репитера

  05.03.2020 509

  Установка комплекта GSM-репитера позволяет решить проблемы с плохим приёмом мобильного сигнала на дачах, квартирах, домах, офисах и других помещениях. Для правильного подбора оборудования рекомендуем обратиться к нашим специалистам.

• Для чего нужны оптические порты SFP в коммутаторах?

  28.02.2020 7857

  Каталог сетевых коммутаторов нашего магазина содержит большое количество моделей, которые снабжены портом SFP. Данный порт используется для подключения в него специального модуля SFP. Для чего используются коммутаторы с SFP-портом — в нашей статье

• Оптимальная скорость подключения к интернету в офисе

  24.01.2020 1666

  Наша компания не является провайдером интернета и не предоставляет подобных услуг. Однако наши клиенты часто задают вопрос какую скорость доступа к интернету им подключить. Даём несколько советов по данному вопросу в нашей статье.

• Подбор IP-телефона для офиса

  14.01.2020 702

  При переходе компании на виртуальную или аппаратную IP АТС также встаёт вопрос о приобретении телефонных аппаратов взамен старым аналоговым, которые не работают с данной технологией самостоятельно. В статье даём несколько советов на что обращать внимание при выборе VoIP-телефона.

• Yealink SIP T46S — IP-телефон бизнес-класса: обзор и настройка

  06.01.2020 2633

  Данный IP-телефон представляет премиум линейку Yealink и является одним из самых продаваемых аппаратов класса. Как и любой телефон Yealink, модель T46S также настраивается достаточно просто. Предлагаем ознакомиться с кратким обзором телефона и инструкцией по первоначальной настроке на один SIP-аккаунт.

• VoIP-оборудование для АТС Binotel

  30.12.2019 1857

  Мы подготовили набор оборудования, которое может понадобиться при развёртывании облачной телефонной станции Binotel. Всё оборудование протестировано и совместимо с Binotel.

• Маркировка витой пары — UTP

  25.12.2019 9124

  Кабель Ethernet, также известный как витая пара, на данный момент является самым доступным и распространённым каналом передачи данных при построении кабельных сетей.

• Источник бесперебойного питания для отопительного котла

  23.12.2019 1283

  Если вы решили установить в квартире, доме или офисе отопительный котёл с насосом давления и компьютерным управлением, мы рекомендуем рассмотреть вопрос приобретения источника бесперебойного питания.

• VoIP-оборудование для Bitrix24

  12.12.2019 1498

  CRM-система Битрикс24 — это среда, которая объединяет в себе огромный набор функционала для систематизации работы любого предприятия: взаимодействие с клиентами, поставщиками и внутри компании. Для полноценный работы системы вам может потребоваться дополнительное VoIP-оборудование. О нём в нашей статье!

• Усиление скорости мобильного интернета дома и в офисе

  25.11.2019 2900

  Выгодные тарифы, широкая доступность и простота подключения сыграли большую роль в становлении 4G интернета популярной альтернативой кабельному подключению. В некоторых районах крупных городов зона покрытия LTE превышает распространение кабельных магистралей.

• Переход компании на IP-телефонию

  25.10.2019 1112

  В жизни любой компании во все времена возникает момент, когда используемая технология устаревает или перестаёт отвечать растущим потребностям бизнеса. Это могут быть технологии и оборудование для производства, также, как и организация работы внутри компании. Прогресс и совершенствование технологий неизбежны, и главными причинами для обновления устаревших систем являются повышение эффективности, в том числе и финансовой, и желание оставаться конкурентоспособными.

• Выбор PoE-коммутатора для систем видеонаблюдения

  10.10.2019 709

  Возможности IP-технологий позволяют развёртывать как простые, так и сложные системы видеонаблюдения с участием большого количества элементов, при этом обеспечивая высокое качество изображения, большую скорость передачи данных и интеграцию с облачными и прочими сервисами.

• Функция WatchDog в PoE-коммутаторах

  23.09.2019 17017

  Cистема WatchDog обеспечиивает регулярную проверку конечного устройства и, в случае отсутствия ответа, на короткое время отключает на коммутаторе подачу PoE-питания на него, таким образом совершая перезагрузку «заглючившего» оборудования.

• Устранение проблемы в IP-телефонах: поступают звонки с незнакомого короткого номера

  15.08.2019 2828

  Оборудование, находящееся в одной локальной сети офиса, постоянно взаимодействует с коммутирующим устройством и передаёт пакеты информации. Во многих случаях, особенно в небольших офисах, где не требуется настройка сети, а оборудование подключается через обычный неуправляемый хаб/свич, пакеты данных, отправляемые устройствами, могут быть случайно приняты другими устройствами.

• Организация конференц-связи

  25.07.2019 533

  Современный мир можно охарактеризовать увеличением скоростей, причём во всех сферах жизнедеятельности. Прошли те времена, когда мы могли ждать письма несколько недель или дней, когда важные и срочные сообщения пересылались телеграфом, а долгий обмен информацией затягивал бизнес-процессы.

• Всё об автоответчике

  25.07.2019 856

  Любая компания имеет дело с входящими звонками. Это могут быть звонки от клиентов или партнёров. Офис невозможно представить без вывески, а в случае телефонной связи эту роль выполняет автоответчик (IVR).

• Настройка Grandstream Handytone 503

  14.07.2019 2547

  Grandstream HT503 представляет собой универсальный FXO/FXS-адаптер для подключения аналоговых устройств или городских линий к IP-телефонии там, где неуместно или не желаемо использование SIP-технологий. Он оснащён 1 портом FXS (для телефонной линии/номера), 1 портом FXO (для телефонного аппарата) и 2 портами RJ-45 Ethernet (LAN/WAN).

• Усиление сотового сигнала для систем видеонаблюдения

  13.06.2019 522

  IP-технологии широко применяются практически в каждой сфере бизнеса и жизнедеятельности и давно зарекомендовали себя, как надёжные, гибкие и многофункциональные системы. Организация видеонаблюдения стала ещё более доступной для удалённых объектов в связи с тем, что, используя IP-камеры, данные можно просматривать с любой точки, где есть доступ в интернет, не обязательно находиться на самом объекте.

• Системы видеоконференцсвязи от Yealink

  22.05.2019 527

  Yealink представляет топовую модель Yealink VC800 для организации конференций на 24 абонента. Система может применяться в самых больших залах и обеспечивать качественную картинку и захват голоса.

• Настраиваем IP АТС Grandstream UCM6208

  15.05.2019 23334

  Небольшая шпаргалка по процедуре настройки Grandstream. Следуя данной информации, вы легко сможете самостоятельно произвести все работы и сэкономить некоторые средства.

• Настройка аналоговых VoIP-шлюзов Yeastar Neogate TA400

  02.05.2019 7043

  Аналоговые шлюзы используются для подключения фиксированных линий телефонной связи (аналоговый городской номер) или традиционных телефонных аппаратов, не использующих SIP-протоколы, к системам IP АТС. С этой целью устанавливаются FXO или FXS-шлюзы соответственно.

• Инструкция по настройке GSM-шлюза OpenVox VoxStack WGW1002G

  25.04.2019 3057

  Предлагаем подробную инструкция по настройке GSM-шлюза от OpenVox. Данная инструкция описывает алгоритм настройки для АТС Asterisk. Данная инструкция подходит для настройки GSM-шлюзов OpenVox WGW1002G, VS-GW1202-4/8G и серии VS-GW1600.

• Настраиваем телефон Yealink SIP-T23G

  09.04.2019 7181

  Эта модель является превосходным решением для менеджеров среднего и высшего звена любой компании. Её отличает гибкость и простота настройки, а также удобный и понятный интерфейс.

• Организация телефонной очереди для колл-центра

  31.03.2019 870

  В условиях высокой конкуренции бизнеса каждый звонок клиента весьма ценен. Услышав короткие гудки по номеру компании, потенциальные заказчики начнут звонить конкурентам. Предохранить от таких ситуаций поможет организация телефонной очереди на номерах компании.

• Голосовое приветствие на АТС в нерабочее время

  20.03.2019 17573

  Позвонив в нерабочее время и не услышав ответа сотрудника компании, клиент может сформировать плохое мнение об организации. Если вы уже пользуетесь IP АТС или виртуальной АТС, то наверняка при звонке клиенту проигрывается приветственное сообщение.

• Электромагнитное излучение или как GSM-репитер заботится о вашем здоровье

  11.03.2019 1318

  В эпоху расцвета и популяризации сотовых телефонов многие «просвещённые» сразу же заговорили об их вреде нашему здоровью и о том, что мобильных устройств следует избегать. Прошли годы, теперь сотовый телефон имеется практически у каждого, даже у тех, кто твердил об их губительных свойствах, и мы не представляем, как можно справится без него.

• Настройка GSM-шлюза Yeastar TG100/TG200/TG400

  04.03.2019 6783

  VoIP-GSM шлюз Yeastar TG100 является наиболее приемлемым устройством для организации звонков через GSM-сети в системах IP-телефонии. Данная модель поддерживает работу с одной sim-картой, что подойдёт для небольшого офиса.

• 5 способов улучшения WiFi-сигнала

  26.02.2019 578

  Большинство пользователей смартфонов и планшетных компьютеров предпочитают в любой подходящий момент переключиться на WiFi-сигнал. В условиях офиса или дома WiFi однозначно предпочтителен. Но бывают ситуации, когда WiFi-роутер по тем или иным причинам не обеспечивает стабильный и уверенный сигнал на всей площади или не способен выдавать максимальную скорость доступа в интернет. Что с этим делать ?

• Текст для автоответчика гостиницы или отеля

  25.02.2019 7234

  Красивое и запоминающееся приветствие способно расположить к себе клиента даже до начала общения с сотрудником. Важна каждая мелочь, начиная с подбора голоса. Голос диктора подбирается с целью произвести максимальное впечатление и отразить «душу» гостиницы, а также должен соответствовать целевой аудитории.

• Типичные ошибки при самостоятельной установке усилителей сотового сигнала

  21.02.2019 1350

  Установка комплектов GSM-репитеров процесс относительно простой, тем более, когда монтируется базовый комплект с одной внутренней антенной. Однако, имеются свои нюансы, которые следует учесть для оптимальной работы устройства и выполнения им поставленных задач. При установке более расширенных комплектов рекомендуем обратиться к специалистам, обладающим опыт и необходимый инструмент.

• Усилитель интернета и сигнала для разговоров на даче

  19.02.2019 1826

  Дачный сезон на подходе и самое время задуматься о повышении комфорта пребывания на природе. Как известно, без сотового телефона сейчас не выйти из дома. Как же быть, когда телефон с собой, только проку от него мало, потому что сигнал очень слабый? Ни поговорить, ни в интернете посидеть.

• Настройка маршрутизатора DS-Link DS-4G-5kit

  11.02.2019 3668

  Не так давно мы публиковали обзор на новинку в сфере организации доступа в интернет для дома и офиса 3G/4G модем с внешним модулем DS-Link DS-4G-5kit. В связи с поступающими вопросами, публикуем краткую инструкцию по настройке данного устройства.

• Телефон Yealink SIP T21 E2: обзор и настройка

  04.02.2019 28627

  Продолжаем цикл статей по обзору и настройке IP-телефонов Yealink. Следующим решили осветить аппарат Yealink SIP-T21P (и его родного брата Yealink SIP-T21). По своим характеристикам и внешнему виду телефоны идентичны, с одним лишь отличием – модель SIP-T21P поддерживает питание по технологии PoE, что отмечается буквой «P» в ее названии.

• Обновление ПО на телефонах Yealink

  30.01.2019 8746

  В декабре 2018 года производитель IP-телефонов Yealink выпустил обновлление программного обеспечения для большинства моделей своей линейки. Новые прошивки дополнили функционал телефонов, а также исправили некоторые недоработки старых версий.

• Настраиваем телефон Yealink SIP-T41P(S)

  29.01.2019 4008

  Сегодня на обзоре и с краткой инструкцией по настройке IP-телефон ультраэлегантного класса Yealink SIP-T41P. Данная модель внешне очень привлекательна может гармонично дополнять рабочий стол руководителя или секретаря.

• Выбор антенны для 4G(LTE) модема

  29.01.2019 2054

  Проводной доступ к интернету до сих является наиболее качественным, надежными скоростным методом подключения к глобальной сети. Однако, многие отдают предпочтение 4G модемам для выхода в интернет. Происходит это по различным причинам – стоимость, низкое качество сервиса провайдера, отсутствие проложенной магистрали, нежелание проводить кабель в съемное помещение и т.д. С 4G подключение гораздо проще – подключили сим-карту к модему, настроили Wi-Fi и пользуйтесь. Казалось бы, все просто, но, включив модем, замечаем, что сигнал он ловит очень слабый, и это сильно сказывается на скорости.

• Обзор коммутатора ONV-H1064PL

  28.01.2019 1370

  Сегодня мы решили сделать небольшой обзор на небольшой коммутоатор с PoE-портами от компании ONV — ONV-H1064PL. Этот коммутатор стоит очень недорого и является самым бюджетным в линейке ONV

• Организация видеонаблюдения: современные IP–камеры

  28.01.2019 751

  Системы видеонаблюдения применяются на различных объектах. Спрос на оборудование видеонаблюдения всегда высокий, так как менеджмент любой компании понимает, что видеонаблюдение позволяет избежать многих негативных моментов в деятельности компании.

• Тексты автоматического ответа на входящие письма

  23.01.2019 100646

  Электронная переписка — это один из основных средств коммуникаций между контрагентами. Большая часть обмена корресподенций (счета на оплату, консультации, запросы в службу технической поддержки, договоры и др.) проходит посредством электронной почты.

• Усилители связи для месторождений нефти

  22.01.2019 633

  Основные месторождения нефти в Казахстане сконцентрированы в западных регионах Казахстана. Как правило, вахтовые городки нефтедобытчиков расположены вдали от населённых пунктов в связи с чем в этих местах практически всегда наблюдаются проблемы с мобильной связью. Мы знаем как решить эти проблемы!

• Разъем QD — удобство гарнитуры

  20.01.2019 1465

  Для подключения проводной гарнитуры к SIP-телефону используется несколько типов разъемов: 2,5-mm jack, 3,5-mm jack, USB и RJ-9. Помимо этих общеизвестных типов разъемов часто можно встретить и менее известный QD (Quick Disconnect).

• SIP-телефон или гарнитура с софтфоном?

  03.01.2019 1288

  При организации колл-центра компании временами возникает вопрос, какое средство связи использовать – аппаратный телефон или программный софтфон с гарнитурой. Конечно, все мы в фильмах видели крупные колл-центры международных компаний, где оператор сидит за рабочим компьютером с наушниками и микрофоном на голове, принимая один звонок за другим.

• Обзор и базовые настройки IP телефона Fanvil X3S/P

  28.12.2018 4207

  Новинка на рынке IP-телефонии от компании Fanvil - телефоны моделей X3S и X3SP.

• Базовые настройки WiFi-телефона Grandstream WP820

  27.12.2018 2847

  Мы взяли на тестирование абсолютно новый продукт от Grandstream — WiFi-телефон Grandstream WP820. Отличная, удобная модель, которая может работать в беспроводных сетях WiFi в диапазонах 2.4 и 5.0 Ггц.

• Использование функции BLF в IP-телефонах

  23.12.2018 2583

  Рассматривая IP-телефоны, в описании нередко можно встретить такую функцию как «настраиваемый BLF клавиши». Аббревиатура малоизвестная и не заостряет на себе внимания. Разберем, что же это такое, и чем эта функция полезна.

• Стандарты сотовой связи в Казахстане

  13.12.2018 8049

  Все мы знаем о том, что мобильные телефоны на данный момент работают в трех стандартах связи: 2G, 3G и 4G. Глубже никто об этом не задумывается, что обычному пользователю и не особо важно. Критичным понятия стандартов связи становится, когда необходимо усилить сотовый сигнал и подобрать репитер. Чтобы было проще разобраться при самостоятельном подборе оборудования, разъясним эти понятия немного глубже.

• Объединение офисов филиалов в одну сеть

  05.12.2018 814

  Многие компании уже используют АТС разных видов для организации связи внутри офиса. С помощью IP АТС можно с легкостью подключить не только один офис, но и все филиалы вместе с их внешними номерами в одну телефонную сеть организации.

• Усилитель сотового сигнала для кассовых аппаратов и POS-терминалов

  21.11.2018 2357

  Решение проблемы с сотовым сигналом при работе кассового аппарата или банковского pos-терминала в местах с неуверенным сигналом сотовых сетей.

• Доступный и надежный PoE коммутатор ONV

  04.11.2018 1023

  Технология подачи питания по Ethernet кабелю, или PoE (Power over Ethernet), широко распространяется в сетях видеонаблюдения, IP-телефонии и Wi-Fi. Осознавая удобство и практичность данной технологии, производители выпускают все больше товаров, поддерживающих ее.

• Правильное приветствие для АТС транспортной компании

  04.10.2018 1271

  В подготовке текста самую важную роль играет структура работы компании и предоставляемых услугах.  Автосекретарь (голосовое меню с автоматической маршрутизацией) распределит нагрузку менеджеров и повысит эффективность работы.

• Как правильно набирать номера телефонов?

  07.09.2018 9420

  Рекомендации по правилам набора телефонных номеров для звонков по Казахстану, а также за его пределы. Небольшая статья, которая описывает правила набора как с городских телефонов, так и с мобильных.

• Настройка приложения для смартфонов Grandstream Wave Lite

  05.09.2018 2313

  Инструкция по настройке IP-телефонии на смартфоне, через приложение от компании Grandstream.

• Выбираем между Аппаратной АТС и облачной АТС

  22.08.2018 923

  В работе любой компании со временем встает вопрос об организации телефонной связи не только с клиентами, но и между сотрудниками. Возможность отслеживать звонки, собирать статистику, прослушивать разговоры с клиентами, переводить вызовы между менеджерами и поддерживать быструю и бесплатную связь между отделами и/или филиалами с помощью интернет технологий выглядит заманчиво.

• Функциональный и надёжный 3G/4G-модем

  10.08.2018 1419

  Интернет технологии развиты повсеместно, смартфонами, планшетами, ноутбуками пользуется и стар, и мал, особенно после долгожданного появления 4G LTE связи в нашей стране. Преимущества 4G видны невооруженным глазом – нет привязки к физической локации и кабелям, очень выгодные тарифы.

• Как поднять имидж компании с помощью виртуальной АТС

  26.07.2018 630

  Допустим, что вы являетесь руководителем или инициативным сотрудником небольшой компании, до 5 человек. У компании имеется свой веб-сайт. Некоторые сотрудники работают из дома, или являются регулярными фрилансерами, некоторые сидят в офисе. Каждый сотрудник или группа сотрудников ответственна за определенную задачу или отрасль. Как создать впечатление для клиента, который позвонил вам, что ваша компания занимает несколько просторных офисов в одной из высоток? С помощью правильно организованной системы телефонии и общения с клиентами.

• Зачем нужна корпоративная почта?

  13.07.2018 1096

  Согласитесь, что электронная почта стала одним из основных инструментов всех коммуникаций любой компании. С помощью email происходит сопровождение большого количества бизнес-процессов как внутри компании, так и с клиентами и партнёрами.

• IP-телефония для междугородных звонков в Алматы

  27.06.2018 974

  Алматы неофициально является второй столицей Казахстана. Данный город является крупным культурным, финансовым и производственным центром Казахстана. Деловая активность города позволяет обеспечивать огромные поступления налогов в бюджет, а компании, базирующиеся в этом городе, имеют контакты по всему миру.

• Автоответчик для медицинского учреждения

  19.06.2018 2948

  Пациенты при звонке в больницу, поликлинику или частный медицинский центр чётко знают свою цель: записаться на приём, узнать график работы или получить дополнительную услугу. В связи с этим возникает необходимость четко донести до абонента информацию о том, что он дозвонился по назначению, и как ему попасть на нужного сотрудника.

• Как замерить частоту и уровень сигнала сотовой сети?

  04.06.2018 8143

  Главным фактором в приобретении любого усилителя сотового сигнала является правильный подбор оборудования. А начинается подбор всегда с определения частоты, на которой работает ваш оператор сотовой связи. В ресторанах, кафе, барах, крупных офисах и других помещениях либо с большим количеством абонентов, либо с большой проходимостью (например, посетители того же ресторана каждый день разные) для усиления необходимо учесть всех операторов и приходится устанавливать двух или трех диапазонные усилители. Зато в небольших офисах на 2-5 сотрудников, квартирах или компаниях, использующих корпоративную связь, усиление необходимо только на одного или двух операторов.

• Что такое CB-рация?

  30.05.2018 1132

  Если вы проводите в дороге значительную часть времени или часто выезжаете с друзьями в походы или экспедиции, наверняка не раз задумывались о приобретении рации.

• UPS и его функциональные особенности

  22.05.2018 913

  Сложно представить работу различной техники без подключения к электрической сети, но при этом не редки случаи перепада или временной потери напряжения. Наиболее часто для защиты бытовой техники от скачков в сети и продления срока ее эксплуатации используется UPS (источники бесперебойного питания).

• Инструкция по настройке DECT IP-телефона Gigaset A540IP

  11.05.2018 14672

  Gigaset A540IP представляет из себя комплект база+радио-трубка. Является младшей моделью в линейке DECT-телефонов от Gigaset, но полностью рабочей и полноценной моделью для ведения телефонных разговоров как в связке с IP-АТС (офисной или виртуальной), так и при настройке непосредственно на провайдера SIP-телефонии.

• Всё, что хотелось и нужно знать о Call-центре

  04.05.2018 3200

  Развитие сферы услуг поставило задачу организации новых отделов, которые работают с помощью телефона в клиенториентированных компаниях. Буквально пару лет назад для современного общества это было нечто удивительным, но сегодня служба доставки готовой еды, заказ такси, «горячие линии», вежливые телефонные звонки с напоминаниями о скидках и поздравления к важным дням от компаний и магазинов – это далеко не полный список того, где задействован колл-центр.

• Примеры голосовых приветствий для турфирм

  10.04.2018 1638

  Профессионально записанное голосовое приветствие существенно повысит имидж компании в глазах клиента, а по бюджету это не ударит. Само приветствие «для галочки» тоже не даст нужного эффекта. Можно набросать на бумажке кучу шаблонных фраз и попросить менеджера с «красивым голосом» начитать текст на микрофон – вот только эффект будет противоположный.

• Как выбрать усилитель сотовой связи

  15.03.2018 2048

  В современном мире трудно обойтись без сотового телефона, а в последние годы без смартфона. Сотовая связь используется во всех сферах жизни и бизнеса. Возможность связаться с нужным человеком или найти информацию в интернете вне зависимости от своего местоположения настолько удобна, что без нее мы чувствуем себя отрешенными от общества и дел компании, и становится даже как-то «не по себе».

• Стоимость звонков в Казахстан

  13.03.2018 1113

  В Казахстане сосредоточено большое количество населения (около 18 млн. человека), а также большое количество различных крупных, средних и малых предприятий, которые ведут операционную деятельность как внутри Казахстана, так и за его пределами.

• Особенности выбора Wi-Fi роутера

  04.02.2018 693

  На сегодняшний день сложно представить работу компании или офиса без подключения к сети. Ведь при помощи интернета сотрудники могут пересылать друг другу срочную документацию, поддерживать связь с удаленными работниками и руководителями. Также достаточно часто с поставщиками и клиентами связь поддерживается при помощи электронной переписки

• Тонкости подбора гарнитуры для специалистов call-центра

  29.01.2018 949

  С учетом ежедневной обработки большого количества звонков, работникам колл-центров необходимо предусмотреть в техническом штате компании удобные и высокотехнологические средства для повседневной деятельности.

• На что обратить внимание при выборе усилителя GSM-сигнала?

  03.01.2018 790

  Специальное устройство, которое принимает сигнал с помощью наружной антенны, преобразовывает его через внутренние сервисы и отдает через антенну в то же помещение или участок. Разумеется, что внутренние преобразования нацелены на максимальное улучшение качества связи.

• PoE-коммутаторы для видеонаблюдения: сфера использования

  27.12.2017 701

  Системы видеонаблюдения с каждым днем все активней устанавливаются не только в сегменте коммерческой, но и жилой недвижимости. Это связано с желанием вести регулярный контроль во время отсутствия владельцев дома, а также для повышения уровня безопасности.

• Витая пара: виды и особенности применения

  03.12.2017 699

  Незаменимый вид провода в телекоммуникационных технологиях использует одну или несколько пар проводников. Их основное предназначение – минимизация внешнего электромагнитного влияния и быстрая передача данных.

• Как выбрать телекоммуникационый шкаф

  28.11.2017 563

  В процессе установки телекоммуникационного оборудования в офисе стоит не только подобрать оптимальную локацию с точки зрения дальнейшего прокладывания маршрута проводов, но и сделать все необходимое, чтобы защитить столь дорогую технику (серверы, коммутаторы) от возможных механических повреждений?

• Рациональный подбор длины кабеля витой пары

  07.11.2017 6645

  На многих предприятиях, в быту, в сфере коммуникационных услуг определенный вид кабеля – витая пара, которая играет одну из важнейших ролей. Базовый принцип работы заключается в том, что изолированные проводники в парах скручиваются между собой для снижения электромагнитных помех и повышения степени связи.

• Виртуальная АТС для организаций и бизнеса

  29.10.2017 835

  Одной из важнейших задач для любой организации или бизнеса является создание рабочих мест для сотрудников и отделов, построение эффективной связи с клиентами, внедрение удобных сервисов мониторинга и аналитики работы. Со всеми этими задачами отлично справляется виртуальная АТС, пришедшая на смену обычной офисной АТС и располагающая более широким  набором функций.

• Инструкция по настройке IP-телефона Grandstream GXP1610

  26.09.2017 18930

  IP-телефон Grandstream GXP1610 является младшей моделью в самой бюджетной ценой. Телефоны за счет своей простоты и низкой цены очень востребованы на рынке Казахстана и расходятся сотнями в месяц. Телефон надежный и за время присутствия в Казахстане показал себя с положительной стороны.

• Стандартная комплектация рабочей станции для IP АТС Asterisk

  24.09.2017 3083

  При проектировании офисных телефонных систем для наших клиентов, для самой IP АТС Asterisk мы подбираем, как правило, недорогие рабочие станции. Часто слышим вопросы: а достаточно ли будет такой конфигурации для АТС?

• PоЕ технологии в устройствах TP-LINK

  20.09.2017 653

  Технология РоЕ (power over ethernet) предполагает возможность осуществления электропитания через подсоединенный Ethernet-кабель UTP, которое выполняется параллельно с передачей данных. Основным преимуществом внедрения подобных технологий является отсутствие необходимости проведения отдельной ветви электропроводки для сетевых устройств.

• Оборудование для телефонизации современного офиса

  20.08.2017 1159

  Зачастую наши клиенты задают вопрос «а сколько примерно будет стоить „поднять“ ip-телефонию в офисе?». Ответить на такой вопрос быстро достаточно сложно, ибо офисы бывают разные.

• Мифы об IP-телефонии

  14.08.2017 680

  Среди положительных качеств этого способа связи большинство жителей Казахстана смогут назвать разве что возможность существенно экономить на совершении междугородних звонков. Поэтому клиенты обычно отдают предпочтение установке аналоговых АТС.

• VoIP шлюз и особенности его выбора

  27.07.2017 1470

  VoIP шлюз – специальное техническое устройство, основное предназначение которого заключается в подсоединении офисных аналоговых АТС и телефонных аппаратов к технически совершенному оборудованию IP-телефонии с одной стороны и с другой стороны для подключения аналоговых телефонных номеров и GSM sim-карт к тому же оборудованию IP-телефонии.

• Оборудования современной офисной IP-телефонии и колл-центра

  14.06.2017 729

  В современном офисе одно из важнейших значений имеет оборудование систем внутренней связи. Программные решения активно приходят на замену стандартных средств телефонии, а поэтому популярность набирает IP-ATC Asterisk.

• Zadarma: надёжная и недорогая ip-телефония в Казахстане

  15.05.2017 955

  Zadarma — распространенный сервис ip-телефонии, который предоставляет большой пакет услуг и позволяет значительно экономить денежные средства на международных и междугородных телефонных разговорах.

• IP-телефония как средство успешного роста бизнеса

  11.04.2017 674

  Телефонная связь является основой бизнеса, ведь без нее невозможно его полноценное развитие. Если у вас не имеется возможности и времени для открытия нового офисного здания, где можно было бы разместить сотрудников, то одним из наиболее рациональных решений является переход на систему IP-телефонии.

• Как подойти к выбору IP-телефона?

  29.03.2017 1287

  На сегодняшний день ранок Казахстана предлагает большое разнообразие телекоммуникационных устройств, предполагающих возможность голосового общения удаленных абонентов при помощи IP-сети. Как же выбрать оборудование, которое будет максимально удовлетворять ваши потребности и пожелания?

• Оптический кабель: что это такое?

  26.02.2017 1014

  Оптический кабель — это кабель, светонесущими элементами которого являются оптические волокна. Сама волоконная трубка может быть изготовлена из стекла или пластика.

• Объединение офисов в единую телефонную сеть

  13.02.2017 775

  В последнее время к нам довольно часто обращаются клиенты с просьбой спроектировать сеть корпоративную телефонную сеть для объединения офисов (филиалы, подразделения) в одном или разных городах.

• Телефонизация офиса: с чего начать?

  23.01.2017 1057

  Правильная телефонизация офиса — одна из важнейших составляющих успешной работы коллектива. Как подойти к процессу, чтобы правильно всё спроектировать?

• Как принимать звонки на несколько номеров на одном телефоне?

  17.01.2017 1219

  За время нашей работы мы получили огромное количество различных вопросов касательно особенностей работы IP-телефонии. Хотели бы дать развернутый ответ на один из них в данной публикации — как принимать вызовы на 5 городских номеров на одном телефонном аппарате?

• Организация автообзвона клиентов

  06.12.2016 487

  Наша компания имеет опыт в организации подобных сервисов для компаний Казахстана. Удобство функции заключается в том, что автообзвон производится в автоматическом режиме.

• Внедрение IP АТС Asterisk: ответы на вопросы

  27.10.2016 781

  Внедрение IP АТС Asterisk в производственные процессы компаний можно считать несложным делом на первый взгляд. Однако же так может показаться лишь только со стороны, наблюдая за работой профессионалов.

• Настраиваем телефон Yealink SIP-T19 E2

  12.10.2016 15686

  Краткая инструкция по проведению настройки IP-телефона Yealink SIP-T19 E2.

• Как устроена SIP-телефония

  04.09.2016 822

  Функционирование таких систем основано на использовании одноименных протоколов. Их разработка началась в конце прошлого века, в связи с улучшением технических характеристик Интернета. С помощью SIP протоколов создают телефонные сети, которые обладают широким набором преимуществ по сравнению с «традиционными» аналогами.

• Провайдеры IP-телефонии в Казахстане

  25.08.2016 4710

  С развитием сетей передачи данных в Казахстане, технологии ip-телефонии активно внедряются на предприятиях и в компаниях. Примечательно, что развитие ip-телефонии в мире уже давно находится на высочайшем уровне. Нам этот путь еще предстоит пройти.

• Дешевые звонки в Россию

  10.08.2016 24539

  Каждый бизнесмен да и обычный человек стремиться с минимизации затрат. Снижать затраты — значит экономить. А как говорят «сэкономленные деньги — это заработанные деньги».

• Установка переадресации входящих звонков

  13.07.2016 1393

  Переадресация входящих звонков — это стандартная функция современных IP АТС. Данная возможность позволяет производить перенапавление поступающих звонков по заданным критериям.

• Примеры текстов для автоответчика

  16.06.2016 67140

  Мы накопили огромный опыт в вопросах подготовки и записи голосовых приветствий. Предлагаем ознакомиться с примерами грамотных текстов для IVR.

• Мобильные сотрудники

  26.05.2016 654

  Мы ежедневно расширяем портфель оказываем услуг. С самого начала нашей работы, мы привыкли работать по принципу «создание спроса, предлагая новые интересные решения».

• Предназначение, особенности и возможности облачных АТС

  11.05.2016 628

  Чтобы лучше понимать целесообразность использования этих технологий, отметим несколько типовых задач, которые сложно решать с применением классических систем телефонной связи.

• Аналоговые и IP-АТС: отличия и особенности использования

  28.04.2016 3174

  Аппаратура аналогового типа стоит дешевле, чем цифровая. Именно это привлекает внимание потенциальных пользователей. Следует знать достаточно о характеристиках двух вариантов, чтобы сделать правильные выводы.

• Правильное подключение и настройка GSM-репитера

  19.04.2016 3859

  Этот технологический процесс состоит из нескольких стадий. При рассмотрении каждой из них мы отметим не только основные операции, но и те важные ограничения, которые помогут не совершать ошибок.

• Влияние качества интернет-канала на работу IP-телефонии

  14.04.2016 821

  У многих людей сложились негативные стереотипы относительно данной технологии. В начале 2000-х тысячных годов на рынок Казахстана хлынуло огромное количество компаний, которые предлагали предприятиям дешёвую телефонную связь, как раз-таки IP-телефонию.

• Программный телефон или аппаратный IP-телефон?

  02.04.2016 1367

  Одной из затратных статей в проектах внедрения IP АТС Asterisk, является приобретение IP-телефонов, что обусловлено их высокой стоимостью. Мы всегда стремимся предоставлять максимально приемлемые решения для наших клиентов и в качестве альтернативы предлагаем рассматривать использование программных телефонов с установкой на компьютеры вместо аппаратных IP-телефонов.

• Asterisk + городские аналоговые линии

  16.03.2016 1565

  Работая на казахстанском рынке услуг по внедрению и сопровождению программной АТС Asterisk, наша компания использует все наработки и профессионализм, накопленный за время своей деятельности.

• Что такое IP АТС Asterisk?

  11.02.2016 752

  Многие существенные изменения в сфере IP-телефонии объясняются наличием автоматических телефонных станций, созданных на основе открытых кодов Open Source.

• Роуминг: экономим на входящих звонках

  06.01.2016 727

  Многие деловые люди выезжают за пределы Казахстана и пользуются услугой роуминга, что стоит очень недёшево. В нашей стате советы как можно сэкономить, выезжая зарубеж.

• Операторы IP-телефонии в Казахстане

  06.12.2015 2523

  В своей работе мы придерживаемся принципа — «в пользу клиента». Поэтому, проектируя задачи, мы предлагаем нашим клиентам самые оптимальные решения, которые основаны на предложениях ведущих операторов связи.

• Как правильно делать голосовое приветствие?

  08.10.2015 2390

  Для записи качественного и профессионального голосового приветствия для АТС вашей компании, нужно проработать ряд принципиальных вопросов.

• Как мы обеспечиваем возможность звонить дёшево?

  04.08.2015 2327

  Наша компания на телекоммуникационном рынке работает уже несколько лет. Кроме продажи специализированного оборудования, компания предлагает своим клиентам самые прогрессивные комплексные решения для организации эффективных офисных систем телекоммуникаций, для оптимизации расходов на связь и многое другое.

• Удобный телефон для дома

  08.07.2015 843

  Наша компания постоянно изучает потребности и спрос на рынке Казахстана. Результатом этих исследований является появление новых аппаратных решений и услуг в сфере современных телекоммуникаций.

• Офисная телефония на базе АТС Asterisk

  28.05.2015 877

  Привычные аналоговые АТС уже давно потеряли свою актуальность и тенденции времени просто требуют их замену на современные высокотехнологичные и функциональные IP АТС. Одним из ярких представителей данного семейства телефонных станций выступает программная IP АТС Asterisk.

• Применение IP-шлюзов FXS

  13.05.2015 801

  Внедрение новых решений в сфере телекоммуникаций в работу компании, всегда сопряжено со множеством вопросов и сложностей. Часто приходится искать компромиссы, которые бы смогли удовлетворить как поставщиков этих решений (обеспечение качества и стабильности работы новой системы телекоммуникаций), так и заказчика, который обоснованно привык оценивать соотношение качества и цены.

• Лёгкие звонки с SIPNET

  22.04.2015 2559

  Компания SIPNET — это российский провайдер качественной sip-телефонии. В отличие от обычного городского телефонного номера, получаемый SIP ID в компании SIPNET никак не связан с традиционными телефонными сетями и их нумерацией, поэтому быть на связи можно в любом месте, где есть интернет.

• Рингтоны для sip-телефонов Yealink

  07.04.2015 27235

  SIP-телефоны Yealink имеют стандартный набор рингтонов, который не сильно разнообразен. Часто владелец желает сделать свой настольный или dect телефон Yealink уникальным. Мы постарались решить эту задачу и подобрали несколько рингтонов.

• PoE (Power other Ethernet) — что это такое?

  11.03.2015 821

  Современное устройство локальной сети подразумевает расположение устройств согласно задачам, которые они должны выполнять. Питание этих устройств в IP-сети весьма трудоемкая и финансово затратная операция, обусловленная удаленностью устройств, местом их установки, сложностью монтажа электропроводки.

• Обзор SIP DECT-телефона Yealink W52P

  11.02.2015 1688

  На рынке Казахстана VoIP DECT систем представлено не так много. Соответственно выбор этих удобных устройств не велик. Радио телефон Yealink W52P — представитель беспроводных VoIP DECT систем корпоративного уровня.

• Мини АТС для офиса

  11.12.2014 851

  Сегодня в каждом офисе стоят факс и телефон. Сотрудники без устали ведут беспрерывные переговоры по телефону и отсылают факсы. Увы, часто случается, что телефонная линия перегружается, и это всегда приносит большое неудобство.

• Как правильно установить внешнюю антенну усилителя сигнала мобильной связи?

  22.10.2014 979

  Помимо выбора и покупки усилителя сотовой связи, для организации его правильной работы, необходимо правильно произвести работы по монтажу уличной антенны.
  

• Номер телефона другого города в вашем офисе или доме

  29.06.2014 809

  Как установить себе в офис московский городской номер телефона? Мы знаем! В нашей статье рассказываем об особенностях технологии IP-телефонии, которая позволяет применять геономера в работе компании.

• Skypemate — удобные usb-телефоны для Skype

  03.06.2014 982

  Skypemate - это удобные usb-телефоны для настройки и разговоров по Skype. Комфорт и экономия денег на телефонных звонках.

• Как можно использовать GSM-шлюз?

  26.05.2014 997

  GSM-шлюз — это телекоммуникационное оборудование, которое преобразует сигнал простой телефонной связи в GSM-сигнал и наоборот. Он подключается к мини-АТС и используется для оптимизации расходов на телефонные переговоры и создания корпоративной телефонной сети с возможностью индивидуальной тарификации пользователей. Существуют одно- и многоканальные шлюзы, аналоговые и цифровые.

• Как подключить SIP-номер к аналоговой мини-АТС

  10.05.2014 2788

  В большинстве средних и крупных офисах установлены аналоговые мини-АТС, выбор и монтаж которых осуществлялся несколько лет назад без учета возможности подключения к ним SIP-телефонов. Однако приобретение и замена старых офисных АТС на современные гибридные IP-АТС предусматривает достаточно большие финансовые вложения.

• Офисная телефония: преимущества IP-АТС

  06.05.2014 832

  Офисная телефонная сеть — это важный элемент функционирования любой компании. Наличие грамотно спроектированной сети в офисе позволяет обеспечивать качественной и постоянной телефонной связью сотрудников внутри офиса и между филиалами, оперативную связь с контрагентами: клиентами и заказчиками, поставщиками и другими партнерами.

• Важнейшие характеристики гарнитуры для IP-телефонии

  15.04.2014 941

  Гарнитура для sip-телефонов служит способом освободить руки от стандартной телефонной трубки. Благодаря ей во время разговора с клиентом сотрудник может одновременно работать за компьютером или с бумагами.

• Что такое SIP-телефон?

  11.04.2014 1637

  SIP-телефон — это телефон, который позволяет совершать голосовые телефонные вызовы, применяя технологию Voice Over Internet Protocol (VoIP) — передача голоса через интернет.

• Что такое IP-телефония?

  31.03.2014 956

  IP-телефония получает большое распространение в современной жизни. Многие не имеют четкого представления о том, что это за технология и как она работает.

• Влияние GSM-репитеров на здоровье человека

  19.03.2014 763

  Можно было бы предположить, что рассуждения об опасности мобильных технологий для здоровья со временем развеются сами собой, но появление GSM-репитеров лишь подогрело человеческие страхи. Впрочем, большинство страхов, как водится, происходят от незнания. Хотите иметь парочку веских аргументов для очередной беседы с озабоченной бабулей, высказывающей вам претензии по поводу влияния вашего GSM-репитера на ее ревматизм? - Читайте дальше!

• Решение проблем с плохой мобильной связью

  04.03.2014 681

  Репитер представляет собой комплект оборудования, в который входит внешняя антенна (закрепляется на крыше или стене здания, на чердаке), внутренняя антенна (устанавливается в помещении), собственно усилитель сигнала GSM, а также кабеля и источник питания.