В современных офисных системах IP-телефонии (офисные АТС) всё чаще используется техническое решение, при котором IP-телефон получает питание напрямую по сетевому кабелю локальной сети.
В 2026-м году использование технологии PoE (Power over Ethernet) постепенно становится стандартом для корпоративной телефонии.
Применение технологии PoE обеспечивает:
- упрощение монтажа и настройки системы: нет неоходимости приобретать для рабочего места сетевые фильтры с увеличенным количеством розеток;
- снижение количества возможных проблем в течение дальнейшей эскплуатации: в случае, если блок питания телефонного аппарата выпадет из розетки, компьютер потеряет сетевое соединение.
Сегодня современные IP-телефоны от прозводителей Grandstream, Yealink и Fanvil изначально проектируются с учётом возможной работы в PoE-сетях.
В названиях моделей IP-телефонов поддержка питания по сети обозначается буквой «P», это облегчает подбор совместимых устройств.
Интерес к технологии PoE объясняется не только удобством подключения примонтаже. В реальных проектах такая схема меняет сам подход к построению телефонии: уменьшается зависимость от розеток, сокращается количество проводов на рабочем месте, упрощается масштабирование за счет сокращения необходимых электрических розеток.
Что такое PoE и как работает питание по сети
Технология PoE — это технология передачи электрического питания по стандартному Ethernet-кабелю одновременно с данными. Питание к конечному устройству подаётся от сетевых портов PoE-коммутатора и, в случае, если конечное устройство поддерживает питание PoE, коммутатор это определяет и подает по линии электричество.
Фактически телефон получает питание из той же точки, откуда приходит сеть. Благодаря этому не требуются отдельные адаптеры питания для телефонного аппарата и за счёт этого система становится надёжнее в эксплуатации.
Основные преимущества IP-телефонов с PoE
- Один кабель и отсутствие блока питания. Передача данных и питание идут по одной линии, что упрощает монтаж и позмоляет отказаться от блока питания, что уменьшает количество отказов;
- Централизованное питание. Управление питанием происходит через коммутатор в серверной;
- Удобство резервирования. При подключении сетевого оборудования к UPS телефония продолжает работать даже при отключении электричества в офисе;
- Аккуратные рабочие места. Меньше кабелей и адаптеров на столах сотрудников.
PoE-коммутаторы как основа инфраструктуры
Для работы телефонов с питанием по сети используются коммутаторы с питанием по технологии PoE. Они одновременно выполняют две задачи — передают сетевой трафик и обеспечивают питание подключённых устройств.
В корпоративных проектах мы часто применяем решения от таких производителей, как Grandstream, Dahua и TP-Link. Использование таких коммутаторов даёт возможность централизованно управлять сетевыми устройствами, отслеживать нагрузку по PoE и сохранять стабильность работы телефонии.
На что обратить внимание при выборе IP-телефона
При выборе IP-телефона необходимо обратить внимание на слелующую его характеристику — скорость сетевых портов. В большинстве случаев рабочее место организовывается так, что с одной сетевой розетки локальной сети подключается телефонный аппарат и от него (второй bridge-PC-порт) подключается персональный компьютер сотрудник.
Таким образом,
- если сеть в офисе построена на скорости 1000 Мбит/с;
- если в работе используются облачные сервисы и/или сотрудники работают с большими объёмами данных (видео, 1с Бухгалтерия и др.),
нужно выбирать телефоны с гигабитными портами. Использование моделей с портами 100 Мбит/с в гигабитной сети создаст ограничение скорости передачи данных на рабочий компьютер и может стать узким местом в работе.
Роль кабельной инфраструктуры
Стабильность работы PoE напрямую зависит от качества кабельной системы инфраструктуры. При монтаже структурированных локальных сетей в офисе рекомендуем использовать качественный кабель витой пары UTP: чистые медные жилы толщиной 0,52 мм.
Качественная линия обеспечивает корректную передачу как данных, так и питания, особенно при длительной эксплуатации.
Наша практика обслуживания корпоративных АТС показывает, что большинство проблем с телефонией зачастую связано не с самими устройствами, а с кабельной инфраструктурой, поэтому этому этапу необходимо уделить пристальное внимание ещё на стадии проектирования.
Почему PoE стал стандартом современной офисной телефонии
IP-телефоны с питанием по сети позволяют строить более управляемую и предсказуемую инфраструктуру. Централизованное питание, простота обслуживания и удобство расширения делают такие решения правильным выбором для офисов любого масштаба.
Максимальный эффект возможен при правильной интеграции оборудования в сеть и его корректной работе с IP-АТС., поэтому грамотная настройка офисных АТС становится важной частью общей архитектуры связи.
PoE — это не просто способ питания устройств, а подход, который делает офисную телефонию и локальную сеть в целом более устойчивой, аккуратной и подготовленной к дальнейшему масштабированию.
Чек-лист выбора IP-телефона для офиса
Этот чек-лист помогает подобрать IP-телефон под реальную инфраструктуру и сценарии работы сотрудников. Каждый пункт содержит практическое пояснение, чтобы избежать типовых ошибок при закупке и внедрении.
Логика простая:
сначала оцениваем сеть и питание, затем функционал под роль сотрудника, после — совместимость и эксплуатационные нюансы.
1. Поддержка PoE (Power over Ethernet)
Проверьте, поддерживает ли модель питание по сети. В корпоративных проектах это позволяет питать телефон по Ethernet-кабелю, отказаться от адаптера питания на рабочем месте и упростить резервирование через ИБП.
Если в офисе используются PoE-коммутаторы, выбор телефона без поддержки PoE обычно нерационален.
2. Скорость сетевых портов (100 Мбит/с или 1000 Мбит/с)
Уточните, гигабитные ли порты у телефона. В распространённой схеме ПК подключается через второй порт телефона.
Если сеть офиса гигабитная, а телефон имеет порты 100 Мбит/с, он станет ограничителем скорости для компьютера и может создать узкое место при работе с облачными сервисами, 1С, CRM, файлами и видео.
3. Количество SIP-аккаунтов (линий)
Определите, сколько линий нужно пользователю. Для базовых рабочих мест обычно достаточно 1–2 аккаунтов, для менеджеров и руководителей чаще требуется больше, а для секретаря или активной приёмной могут понадобиться расширенные сценарии.
Недооценка параметра ограничит функциональность и удобство обработки звонков.
4. Программируемые клавиши и BLF
Проверьте количество программируемых кнопок и поддержку BLF (индикация статуса).
Это особенно важно для секретарей, отделов продаж и диспетчерских ролей: быстрый набор и визуальный контроль занятости коллег повышают скорость обработки обращений и снижают потери звонков.
5. Экран и удобство интерфейса
Оцените тип и размер дисплея: монохромный или цветной, диагональ, удобство навигации, наличие сенсорного управления.
Чем выше нагрузка и больше функций у пользователя, тем важнее понятный интерфейс, читаемый экран и быстрый доступ к действиям.
6. Поддержка гарнитуры
Уточните доступные интерфейсы: RJ9, USB, Bluetooth, а также поддержку EHS (удалённое снятие трубки).
Для колл-центров и активных менеджеров корректная интеграция с гарнитурой влияет на производительность и комфорт, а отсутствие нужного интерфейса вынуждает менять модель или использовать компромиссы.
7. Wi-Fi и Bluetooth
Проверьте, есть ли встроенные модули Wi-Fi и Bluetooth или возможность подключения через внешний модуль.
Wi-Fi актуален, когда нет возможности подвести кабель, Bluetooth удобен для беспроводных гарнитур. При этом в корпоративной среде приоритет обычно остаётся за проводным подключением как более стабильным.
8. Совместимость с IP-АТС и базовые стандарты
Убедитесь в поддержке SIP и корректной работе с вашей IP-АТС и её функциями. Формально SIP — стандарт, но на практике реализация может отличаться, поэтому важно учитывать опыт внедрений и наличие готовых профилей настроек.
9. Соответствие роли сотрудника
Сопоставьте модель с рабочим сценарием: базовое место, менеджер, руководитель, секретарь, колл-центр. Телефон должен соответствовать нагрузке и задачам, а не просто быть «дороже» или «новее».
Это снижает стоимость владения и упрощает масштабирование.
10. Качество кабельной инфраструктуры
Оцените кабельную систему: качественная витая пара, корректная обжимка, отсутствие скруток и нестандартных соединений.
Питание PoE и стабильная связь зависят от линии, поэтому проблемы телефонии часто оказываются следствием слабой кабельной инфраструктуры.
Итоговая последовательность выбора
Сначала определите роль сотрудника и требования по функциям. Затем проверьте инфраструктуру (PoE, скорость сети, качество кабеля).
После этого подберите модель по линиям, клавишам, экрану и гарнитуре. В финале подтвердите совместимость с IP-АТС и заложите резерв по масштабированию.
