DECT или Wi-Fi для IP-телефонии: что выбрать

DECT и Wi-Fi решают одну задачу — дают сотруднику мобильность во время телефонного разговора, но делают это разными способами. DECT использует отдельную радиосеть для телефонии, а Wi-Fi-телефон работает через существующую беспроводную сеть объекта.

Поэтому выбирать технологию лучше не по принципу «что современнее», а по условиям на объекте: площади, качеству Wi-Fi-покрытия, количеству сотрудников, необходимости роуминга и требованиям к стабильности голосовой связи.

Что такое DECT-телефония

DECT — технология беспроводной связи, разработанная прежде всего для передачи голоса. В типичной IP-системе базовая станция подключается к локальной сети, регистрирует SIP-аккаунты и по радиоканалу связывается с одной или несколькими беспроводными трубками.

Благодаря этому голосовой радиоканал работает отдельно от обычной Wi-Fi-сети. На практике это удобно там, где сотрудники постоянно перемещаются: на складе, производстве, в гостинице, магазине или большом офисе.

Как устроена DECT-система

Базовая система обычно состоит из трёх элементов:

• DECT-база — подключается к локальной сети и обеспечивает связь с трубками;
• беспроводные трубки — регистрируются на базе и используются сотрудниками;
• зарядные устройства — обеспечивают заряд аккумуляторов трубок.

Количество поддерживаемых трубок, SIP-аккаунтов и одновременных разговоров зависит от конкретной модели базы. Один SIP-аккаунт может быть назначен одной или нескольким трубкам — в пределах возможностей оборудования и используемой IP-АТС.

Нужны DECT- или Wi-Fi-телефоны? В каталоге собраны беспроводные SIP-телефоны, трубки, базовые станции и комплекты для офиса, склада и других объектов. Перейти в каталог беспроводных IP-телефонов

От чего зависит зона покрытия DECT

У DECT нет одного универсального радиуса, который гарантированно работает на любом объекте. На реальное покрытие влияют стены, перекрытия, металл, планировка помещений, расположение базы и радиопомехи.

Поэтому значения дальности, указанные производителем, следует воспринимать как ориентир. В реальном здании зона связи может быть заметно меньше, особенно в помещениях с железобетонными конструкциями или большим количеством металлических стеллажей.

Когда применяют DECT-репитеры

Если одной базы недостаточно, в некоторых системах можно использовать репитеры. Они расширяют радиопокрытие, но их совместимость необходимо проверять по конкретной модели базы и трубок.

Для крупных объектов, где сотрудники должны перемещаться между несколькими зонами без разрыва разговора, применяются многобазовые DECT-системы с поддержкой роуминга и handover. Это уже отдельный класс решений, который проектируется с учётом площади и количества пользователей.

Как работает Wi-Fi-телефон

Wi-Fi-телефон подключается к беспроводной сети объекта так же, как другие Wi-Fi-устройства. Для SIP-регистрации и передачи голоса используется существующая IP-инфраструктура.

Главное преимущество такого подхода — не требуется отдельная DECT-сеть. Если на объекте уже построен качественный корпоративный Wi-Fi с достаточным покрытием, правильно настроенным роумингом и контролем нагрузки, Wi-Fi-телефоны могут быть удобным решением.

Но качество связи здесь напрямую зависит от самой беспроводной сети. Слабое покрытие, перегруженные точки доступа, неправильный роуминг или высокий уровень помех могут отражаться и на голосовых вызовах.

Wi-Fi должен нормально работать не только для ноутбуков Если на объекте планируется Wi-Fi-телефония, важно заранее проверить покрытие, нагрузку и роуминг между точками доступа. Проектируем и настраиваем корпоративные Wi-Fi-сети под реальные условия объекта. Организация Wi-Fi-сети

DECT или Wi-Fi: сравнение

Когда лучше выбрать DECT

DECT имеет смысл рассматривать, если беспроводная телефония является отдельной важной системой и требуется предсказуемая связь для сотрудников, которые постоянно перемещаются по объекту.

• склады и логистические центры;
• производственные помещения;
• гостиницы;
• магазины и торговые объекты;
• офисы с большим количеством мобильных сотрудников.

DECT особенно удобен там, где голосовую связь хотят отделить от загрузки корпоративной Wi-Fi-сети.

Когда лучше подходит Wi-Fi-телефон

Wi-Fi-телефон логичен там, где уже есть стабильная корпоративная беспроводная сеть с хорошим покрытием и корректно настроенным роумингом.

В таком случае можно использовать одну инфраструктуру и для передачи данных, и для телефонии. Но перед внедрением желательно проверить качество сигнала не только возле точек доступа, а во всех зонах, где сотрудники будут разговаривать во время движения.

Что учитывать при выборе технологии

Перед выбором DECT или Wi-Fi стоит ответить на несколько практических вопросов:

• какую площадь необходимо покрыть;
• сколько сотрудников будет пользоваться беспроводными телефонами;
• сколько одновременных разговоров требуется;
• насколько сотрудники перемещаются по объекту;
• есть ли уже качественная Wi-Fi-инфраструктура;
• нужен ли бесшовный переход между зонами во время разговора.

На небольшом объекте обе технологии могут решить задачу одинаково хорошо. На крупном складе или производстве уже важны планирование покрытия, расположение баз или точек доступа и поддержка роуминга.

Не уверены, что выбрать — DECT или Wi-Fi? Расскажите, какой у вас объект, площадь и сколько сотрудников должно быть на связи. Поможем определить подходящую схему и подобрать оборудование без лишнего запаса. Обсудить задачу в WhatsApp