В настоящее время в коммерческих компаниях набирает популярность перехода на удалённый режим работы. Перевод сотрудников на полностью удаленный режим работы — рациональное во многих отношениях решение, как с точки зрения организации рабочих процессов, так и в вопросах управления сотрудниками.
Как перевести сотрудников на удалённую работу?
Чтобы организовать удалённые рабочие места для штата сотрудников, обеспечить высокую производительность их труда, необходимо подходить к этому вопросу последовательно.
Основные моменты при удалённой работе:
- Обеспечение доступом в интернет. Сотрудник, работающий дома, для подключения к различным корпоративным системам обязательно должен иметь качественный и высокоскоростной доступ в интернет;
- Внедрение CRM-системы. CRM-система — это система управления бизнес-процессами в компании. Она позволяет удалённо контролировать все сделки, операции и ход работы по ним в удалённом онлайн режиме;
- Подключение к корпоративным сетям IP-телефонии. Ни один отдел продаж и служба технической поддержки не обойдётся без телефонной связи. Организация подключения удалённых сотрудников к телефонной сети компании может быть реализована на базе IP АТС Asterisk, аппаратных IP-АТС или используя облачные АТС;
- Облачные системы хранения и обмена файлами. Такие сервисы позволяют обеспечить совместный доступ к большому объёму корпоративной информации. Из этих сервисов мы можем рекомендовать Яндекс.Диск или MailCloud;
- Наличие онлайн мессенджеров. Обмен оперативной информацией между сотрудниками обеспечивает более тесное взаимодействие звеньев в рабочем процессе. Можно использовать такие мессенджеры, как: MailAgent, Skype, Whatsapp и другие.
На наш взгляд это минимальный набор инструментов для того, чтобы организовать эффективную работу удалённых рабочих мест, но каждый случай индивидуален.
Аппаратное обеспечение удаленного рабочего места сотрудника
Мы разобрались какие инструменты желательно внедрить и использовать при организации рабочего места на дому. Однако, нужно не забывать, что, кроме сервисных инструментов, нужны и аппаратные средства.
В большинстве случаев потребуется следующий набор:
- Персональные компьютер или ноутбук;
- IP-телефон или софтфон с USB-гарнитурой.
Данного набора инструментов будет достаточно для подключения ко всем информационным системам компании и полноценной работы.
Преимущества перевода сотрудников на домашний режим работы
Безусловно, некоторые компании не могут позволить себе работать только с удаленными сотрудниками, однако в любой компании есть штатные единицы, которые можно перевести на домашний режим работы.
Подобная организация предоставляет следующие преимущества:
- Экономия. За счёт перевода сотрудников из офиса, компания может сэкономить на аренде офиса, закупке мебели и компенсациях на транспортные расходы;
- Гибкость и комфорт. За счёт того, что сотрудник не привязан к рабочему месту, он может работать из удобной ему локации. Это может быть дом/квартира или дача;
- Снижение стрессов. Сотрудник, работая на дому, может организовать своё рабочее место независимо от корпоративных стандартов. Кроме того, нет необходимости тратить время на дорогу до офиса, что также увеличивает количество свободного времени работника;
В итоге!
Перевод работников на режим удалённой работы безусловно имеет свои выгоды и плюсы, а также сопряжен с некоторыми сложностями. Опыт нашей компании в этом вопросе говорит, что в этом процессе экономические и мотивационные выгоды выше затрат, которые компания несёт на организацию подобного трудового процесса.
