Телефонная связь является основой бизнеса, ведь без неё невозможно его полноценное развитие. Если у вас не имеется возможности и времени для открытия нового офисного здания, где можно было бы разместить сотрудников, то одним из наиболее рациональных решений является переход на систему IP-телефонии.
Большинство людей с опаской относятся к внедрению новых технологий, а поэтому наверняка и ваши конкуренты до сих пор пользуются системами традиционной аналоговой связи. Однако технологический прогресс вносит свои изменения в традиционную схему ведения бизнеса и деловых переговоров, а поэтому не стоит игнорировать его достижения.
Почему именно IP-телефония?
Согласно подведенной по итогам 2016 года статистике, широкополосная сеть интернет-связи не прекращает ставить новые рекорды. По данным компании электронных коммуникаций Key Data Report около 60% абонентов во втором квартале прошедшего года имели возможность пользоваться скоростью связи не менее 30 Мбит/с. Такие данные свидетельствуют про улучшение показателя в сравнении с аналогичным периодом 2015 года на 9%.
Поэтому владельцам крупного и развивающегося бизнеса самое время задуматься о переходе с системы традиционной аналоговой связи на IP-телефонию.
Благодаря внедрению современных средств коммуникации, возможно создание гибкой системы корпоративной связи, которая позволяет добавлять и удалять определенные VOIP-линии по мере изменения количества сотрудников компании. Это очень удобно, так как не всегда возможно предсказать четкое количество работников, на которое предстоит расширить штат в будущем году.
Преимущество IP-связи
Развитие бизнеса — не только увеличение количества сотрудников и корпоративных телефонных номеров, но также существенный рост численности входящих и исходящих звонков.
Поэтому вы по достоинству оцените следующие преимущества IP-телефонии:
- Системы связи данного типа отлично справляются с обработкой большого количества звонков и их переадресацией в случае недоступности какого-либо из абонентов сети;
- Наличие голосовой почты, которая может работать в качестве удобной системы автоответчика в момент вашего отсутствия на рабочем месте;
- Возможность интеграции с различными системами CRM;
- Высокое качество обслуживания клиентов, а соответственно заметное снижение количества пропущенных звонков.
Система IP-телефонии основывается на достаточно простой инфраструктуре, которая может быть представлена локальной IP-АТС или виртуальной платформой.
