Гарнитура QD
Профессиональные наушники с разъёмом QD
Главным преимуществом разъёма Quick Disconnect является, конечно, его универсальность. При наличии переходников, вы сможете подключить их к любому устройству, поддерживающему режим headset.
Разъём QD представляет из себя прямоугольный штекер, подключаемый к переходнику, на другом конце которого может находиться и коннектор RJ9, и USB, и 2,5-мм или 3,5-мм jack.
Также полезным свойством гарнитур с таким разъёмом является лёгкость отключения. Чтобы встать с рабочего места вам не потребуется отключать гарнитуру от устройства или снимать ее с головы. Достаточно просто разъединить штекеры QD. Устройство, с которым вы работали не воспримет, что гарнитуру от него отключили. Это можно сделать даже во время звонка без его обрыва.
Тренировочные гарнитуры
Когда вы нанимаете новых операторов в колл-центр, как правило, они проходят определённую практику под наблюдением супервайзера. Для этого необходимо, чтобы оба участника могли слышать клиента на линии и участвовать в разговоре. Громкая связь отнюдь не является решением для таких ситуаций. Рекомендуется использовать гарнитуры quick disconnect с переходником на 2 разъёма. Так называемые тренировочные QD переходники позволят подключить к устройству сразу 2 равноправные гарнитуры и предоставят возможность контролировать одну из низ.
