Каталог
Каталог

Jabra представила решение на основе ИИ для улучшения речи в контактных центрах

23.10.2024 91

🎙️ Jabra запустила Jabra ClearSpeech — инновационное решение для удаления нежелательного шума с использованием искусственного интеллекта.

Эта технология улучшает качество звука для сотрудников контактных центров, помогая сосредоточиться на клиентском разговоре, а не на повторах и ошибках.

🛠️ ClearSpeech, встроенная в платформу Engage AI, устраняет фоновый шум и улучшает разборчивость речи собеседника. Это сокращает время обработки звонков и повышает общую удовлетворенность клиентов.

Преимущества ИИ в Jabra ClearSpeech:

  • 🎧 Устраняет фоновый шум
  • 📞 Повышает разборчивость речи
  • ⏳ Сокращает время обработки звонков
  • 😌 Улучшает самочувствие и мотивацию агентов
  • 💼 Снижает текучесть кадров

ClearSpeech также улучшает точность преобразования речи в текст, что способствует общей оптимизации работы. Технология доступна для всех гарнитур Jabra, включая модели Engage 40 и Engage 50 II. Управление ClearSpeech возможно непосредственно с гарнитуры через блоки управления.

🎁 Уже доступно в виде бесплатного обновления для пользователей Engage AI.

Если вам нужно купить гарнитуру для колл-центра, Jabra ClearSpeech станет отличным выбором для повышения производительности и комфорта сотрудников.

Поделиться:
Автор
Дина Ахмедова
Добавить комментарий
Написать комментарий
Ваше имя
Комментарий
Напишите ответ
29 + ? = 36