Виртуальная АТС от Binotel представляет собой одно из самых популярных решений для организации офисной телефонии. Этот инструмент позволяет быстро и легко настроить систему связи в компании, минимизируя затраты на её внедрение и обслуживание.
Система Binotel обеспечивает интеграцию с широким спектром CRM-систем, что позволяет автоматизировать различные бизнес-процессы. Благодаря этому, компании могут оптимизировать свою работу, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить общую эффективность.
Binotel также предоставляет возможности для гибкой настройки, позволяя адаптировать функционал под конкретные потребности бизнеса.
Такое решение идеально подходит для компаний, стремящихся улучшить свои коммуникационные процессы и максимально эффективно использовать свои ресурсы.
Однако,
для её использования недостаточно просто подключения услуги — вам потребуется абонентское оборудование для приёма звонков и по необходимости дополнительные устройства, для подключения других внешних номеров.
Абонентское оборудование для Binotel
Под этим термином подразумевается оборудование для приёма и совершения телефонных звонков. Вы можете выбрать одно из следующих решений:
- IP-телефон — аппаратное устройство, позволяющее работать с IP-телефонией и виртуальными АТС. Внешне практически не отличается от традиционного телефона, но подключается к вашей локальной сети и интернету через Ethernet кабель и работает по SIP-протоколу. Большинство IP-телефонов позволяют подключать к ним гарнитуру. Также имеются беспроводные радио-трубки, если работать со стационарным телефоном менее удобно;
- Программный софтфон с гарнитурой — устанавливается на ПК или ноутбуки сотрудников, если вы не хотите ставить на рабочее место аппаратный телефон, вам подойдёт это решение. Стоит уделить время подбору гарнитуры, т.к. дешёвая некачественная аппаратура доставит неудобство обоим собеседникам. Рекомендуем обратить внимание на профессиональные гарнитуры для колл-центров от производителей Plantronics, Jabra, Mairdi и пр. Эти гарнитуры для телефонии произведены специально с расчётом на длительное ношение, комфортны и надёжны. Микрофоны оснащены технологией шумоподавления, чтобы собеседник не слышал происходящее в офисе, а динамики покрыты качественными амбушюрами, чтобы шумы не отвлекали самих операторов;
- Аналоговый телефон, подключённый через VoIP FXS-адаптер — если вы не так давно вложились в хорошие телефоны для сотрудников и не хотите отказываться от этих аппаратов, то для подключения к Binotel для них потребуется приобрести аналоговые FXS-шлюзы или адаптеры. Их задача — перевод данных из одного формата в другой (между аналоговыми импульсами и IP-пакетами). Эти небольшие устройства соединят телефон и модем и позволят продолжать пользоваться привычным аппаратом, но без поддержки всего функционала IP-телефона.
Дополнительное оборудование
Во многих случаях компании тяжело перейти на новые номера телефонов, которые предоставляет Binotel. Уже есть сформированная клиентская база, которая знает номера наизусть, печатная реклама с текущими номерами и пр.
Чтобы подключить аналоговые или сотовые номера к виртуальной АТС Binotel достаточно приобрести подходящий VoIP шлюз. Принцип их работы аналогичен FXS-адаптерами для аналоговых аппаратов.
- FXO-адаптер — с его помощью вы сможете подключить аналоговую городскую линию к виртуальной АТС. Если у вас есть несколько городских номеров, то можно приобрести шлюз на нужное количество портов и подключить все через одно устройство;
- GSM-шлюз с поддержкой IP-протокола — наличие сотового номера в компании уже стало необходимостью. Чтобы подключить сим-карту к Binotel достаточно приобрести GSM-шлюз. Сим-карта устанавливается в одну из ячеек шлюза, который подключается к интернету и регистрируется на Binotel.
Если у вас возникли вопросы относительно выбора оборудования для реализации вашего проекта, не стесняйтесь обращаться к нашим специалистам. Мы готовы предложить вам профессиональную помощь в подборе наиболее подходящих решений, учитывая как качество, так и стоимость оборудования.
Наши эксперты обладают глубокими знаниями в области технологий и помогут вам найти оптимальные варианты, которые соответствуют вашим требованиям и бюджету. Мы тщательно анализируем ваши потребности, чтобы предложить не только высококачественные, но и экономически выгодные решения.
Благодаря нашему опыту и экспертным рекомендациям, вы сможете уверенно выбрать оборудование, которое наилучшим образом впишется в вашу инфраструктуру и обеспечит успешную реализацию ваших задач.
