CRM-система Битрикс24 — это среда, которая объединяет в себе огромный набор функционала для систематизации работы 
любого предприятия: взаимодействие с клиентами, поставщиками и внутри компании.
Кроме того, Битрикс24 предоставляет возможность организации облачной АТС, которая очень чётко работает и взаимодействует с самой CRM-системой.
Но для грамотной и гармоничной работы такой системы потребуется комплексный подход включающий в себя как выбор оптимального тарифа, так и подбор правильного и действительно нужное оборудование.
Какое VoIP-оборудование может потребоваться для телефонизации Битрикс24?
Для организации телефонии на базе Bitrix24 необходим определённый набор оборудования, которое нужно будет установить в офисе. Набор оборудования может варьироваться в зависимости от конкретного случая.
- IP-телефоны — телефонные аппараты, которые работают через интернет по SIP-протоколу и будут служить основномым средством коммуникации ваших сотрудников с «внешним миром». Вы можете выбрать настольные или беспроводные модели — что посчитаете удобнее.
Кроме того,
если вашим сотрудникам может быть удобнее разговаривать по телефону с использованием гарнитуры, можно сэкономить и не покупать аппаратные IP-телефоны, а скачать на персональный компьютер бесплатный софтфон.
- Аналоговый FXS-шлюз — выполняет функции аппаратного SIP-телефона, но требует подключение обычного аналогового телефонного аппарата. Мы не рекомендуем использовать такой шлюз, лучше купите IP-телефон.
- Аналоговый FXO-шлюз — такое оборудование потребуется в случае необходимости подключения к АТС Bitrix24 аналогового телефонного номера, который установлен в вашем офисе. Шлюз обеспечит передачу головых вызовов в с городской линии в IP АТС.
- VoIP GSM-шлюз — всё чаще используется для передачи вызовов сетей мобильных операторов в АТС. Такой шлюз позволит все вызовы на sim-карты «проводить» через виртуальную телефонную станцию Битрикс. Модели GSM-шлюзов на выбор поддерживают 1, 2, 4, 8 и более sim-карт.
Где купить шлюзы к Bitrix24?
На казахстанском рынке существует множество компаний-поставщиков оборудования, что может усложнить выбор надежного партнера. Важно тщательно подходить к выбору продавца, поскольку многие компании, к сожалению, не уделяют должного внимания индивидуальным потребностям клиента. Вместо этого они склонны предлагать и обосновывать модели, которые приносят наибольшую прибыль, игнорируя реальные потребности и предпочтения покупателей.
При выборе поставщика важно ориентироваться не только на предложенные решения, но и на степень их соответствия вашим специфическим требованиям. Надежные компании проводят глубокий анализ потребностей клиентов и предлагают оборудование, которое наилучшим образом отвечает их задачам и ожиданиям. Таким образом, инвестируя время в выбор качественного партнера, вы сможете обеспечить долгосрочную эффективность и надежность вашей системы.
Специалисты нашей компании всегда очень вдумчиво подходят к подбору оборудования и никогда не предложат лишнего или ненужного клиенту.
Так что, выбор за вами!
